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什么是市場(chǎng)研究：市場(chǎng)是一個(gè)地理概念,。從行業(yè)角度講，不同業(yè)種和業(yè)態(tài)零售業(yè)者在一個(gè)相對(duì)集中的區(qū)域從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這個(gè)區(qū)域的范圍就叫市場(chǎng)。從零售業(yè)者的角度講，市場(chǎng)即指店鋪能夠有效吸引顧客來(lái)店的地理區(qū)域。市場(chǎng)研究是運(yùn)用科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研方法，通過(guò)調(diào)查分析市場(chǎng)的商業(yè)生態(tài)構(gòu)成、影響范圍、商業(yè)特點(diǎn)以及影響等因素,為選擇商業(yè)營(yíng)業(yè)或制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供科學(xué)依據(jù)。

市場(chǎng)劃分：市場(chǎng)的劃分,一般來(lái)講可分為三個(gè)層次，即核心市場(chǎng)、次級(jí)市場(chǎng)和邊緣市場(chǎng)。 --主要商業(yè)圈:在該商業(yè)圈的顧客占顧客總數(shù)的比率最高，每個(gè)顧客的平均購(gòu)貨額也最高，顧客的集中度也較高。 二次要商業(yè)圈:在該商業(yè)圈的顧客占顧客總數(shù)的比率較少，顧客也較為分散; —-邊緣商業(yè)圈:在該商業(yè)圈的顧客占顧客總數(shù)的比率相當(dāng)少，且非常分散。

市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值：市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查可以預(yù)估商店坐落地點(diǎn)可能交易范圍內(nèi)的信戶(hù)數(shù)、流動(dòng)人口量等人口資料，并通過(guò)消費(fèi)水準(zhǔn)預(yù)估營(yíng)業(yè)客等消費(fèi)資料。對(duì)市場(chǎng)的分析與調(diào)查,可以幫助經(jīng)營(yíng)者明確哪些是本店的基本顧客群，哪些是潛在顧客群，力求在保持基本顧客群的同時(shí)，著力吸引潛在顧客群。市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查可以幫助開(kāi)店者了解預(yù)定門(mén)市坐落地點(diǎn)所在市場(chǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)，從而決定是否為最適合開(kāi)店的市場(chǎng)。在選擇店址時(shí)，應(yīng)在明確市場(chǎng)范圍、了解市場(chǎng)內(nèi)人品學(xué)兼優(yōu)分布狀況及市場(chǎng)、非市場(chǎng)因素的有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效益的評(píng)估，衡量店址的使用價(jià)值,按照設(shè)計(jì)的基本原則,選項(xiàng)定適直的地點(diǎn),使市場(chǎng)、店址、經(jīng)營(yíng)條件協(xié)調(diào)融合，創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。良好的市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，可以使經(jīng)營(yíng)者了解店鋪位置的優(yōu)劣及顧客的需求與偏好,作為調(diào)整賣(mài)方商品組合的依據(jù);可以讓經(jīng)營(yíng)者依照調(diào)查資料訂立明確的業(yè)績(jī)目標(biāo)。通過(guò)市場(chǎng)分析,制訂市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略，不斷延伸觸角,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,提高市場(chǎng)占有率。